Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung:

• Informasi akun: Alamat email dan nama saat Anda membuat akun.
• Konten: Data yang Anda buat di dalam aplikasi Anda (postingan, halaman, dan sebagainya).
• Informasi pembayaran: Diproses secara aman oleh Stripe. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu Anda.

Kami mengumpulkan secara otomatis:

• Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, stempel waktu.
• Informasi perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk menyediakan dan memelihara layanan.
• Untuk mengirimi Anda pembaruan penting tentang akun Anda.
• Untuk menanggapi permintaan dukungan Anda.
• Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
• Untuk meningkatkan layanan kami.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data aplikasi Anda disimpan di database SQLite terisolasi yang khusus untuk tenant Anda. Ini memberikan isolasi data yang kuat antarpelanggan.

Kami menggunakan langkah keamanan standar industri, termasuk:

• Enkripsi TLS untuk semua data saat transit.
• Cadangan terenkripsi.

Log server kami mencatat alamat IP setiap permintaan agar kami dapat menghentikan penyalahgunaan. Log ini disimpan beberapa hari lalu dihapus, dan alamat itu tidak pernah ditulis ke basis data atau dipakai untuk analitik.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data kepada:

• Penyedia layanan: Pihak yang membantu kami beroperasi (hosting, email, pembayaran).
• Kewajiban hukum: Saat diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami.

Untuk data pribadi orang lain yang disimpan situs Anda, kami adalah prosesor Anda berdasarkan Adendum Pemrosesan Data kami, yang menyebutkan apa yang kami proses, alasannya, dan subprosesor mana yang membantu kami.

Assist: jika pemilik situs mengaktifkan Assist, teks atau gambar yang ditanyakan penulis kepada Assist, atau pesan-pesan percakapan yang diminta anggota tim untuk dijawab atau diringkas oleh Assist, termasuk pesan pelanggan, dikirim ke OpenAI, yang menulis sarannya sebagai pemroses data kami. Tidak ada yang lain yang dikirim, dan OpenAI tidak memakainya untuk melatih modelnya. OpenAI menyimpannya paling lama 30 hari untuk memantau penyalahgunaan.

Email ke situs: surat yang dikirim ke alamat situs, atau diteruskan ke sana dari alamat pemilik situs, diterima melalui Cloudflare lalu diserahkan kepada kami. Situs menyimpan apa yang dihasilkan pesan itu di database-nya sendiri. Kami menyimpan salinan mentah setiap pesan selama 30 hari lalu menghapusnya, dan catatan siapa yang menulis, ke alamat mana, dan kapan selama 90 hari.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Akses: Meminta salinan data Anda.
• Ekspor: Mengunduh data Anda kapan saja.
• Hapus: Menghentikan aplikasi kapan saja; datanya dihapus 30 hari kemudian. Akun tanpa aplikasi hanya menyimpan alamat email Anda dan dihapus atas permintaan.
• Koreksi: Memperbarui informasi pribadi Anda.

6. Cookie

Kami hanya menggunakan cookie yang esensial:

• Cookie sesi: Agar Anda tetap masuk.
• Token CSRF: Untuk keamanan.
• Bahasa: Hanya dipasang saat Anda memilih bahasa, disimpan selama setahun, agar situs tetap memakai bahasa itu.

Kami tidak menggunakan cookie pelacak. Situs pemasaran ini (simplest1.com) diukur dengan Cloudflare Web Analytics, yang tidak memasang cookie dan tidak menyimpan alamat IP. Situs ini juga menghitung sendiri tampilan halamannya per hari, halaman, dan tautan, tanpa cookie dan tanpa apa pun tentang pengunjung. Aplikasi Anda menghitung tayangan halamannya sendiri di database-nya sendiri, tanpa cookie, tanpa menyimpan alamat IP, dan dengan hash pengunjung yang berganti setiap hari; tidak ada pihak ketiga yang melihat pengunjung Anda. Aplikasi juga menyimpan kata yang diketik di pencariannya selama 90 hari, serta Ya atau Tidak yang diberikan pembaca untuk “Apakah ini membantu?”, tanpa apa pun di sampingnya yang menyebut pembaca atau alamat. Saat Anda mendaftar, kami mencatat dari mana Anda datang: ref dari tautan yang Anda ikuti, halaman tempat Anda mendaftar, dan nama situs yang mengirim Anda, tidak pernah alamat halaman tempat Anda berada. Jika Anda meminta kami memberi tahu saat aplikasi yang akan datang sudah rilis, kami menyimpan alamat email Anda, aplikasi itu, dan bahasa Anda sampai kami mengirim satu email itu, lalu menghapusnya; alamat yang tidak dikonfirmasi dalam 7 hari juga dihapus.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama aplikasi Anda aktif. Ekspor tersedia kapan saja, dan selama 30 hari setelah Anda menghentikan aplikasi. Setelah penghentian:

• Aplikasi langsung berhenti ditayangkan. Selama 30 hari, panel adminnya tetap terbuka untuk satu hal: mengekspor data Anda.
• Datanya dihapus dari server kami 30 hari setelah penghentian.
• Salinan cadangan kedaluwarsa 30 hari setelah penghapusan itu.

Saat sebuah situs menghapus seseorang (Pengaturan, Penghapusan), semua yang disimpan situs tentang orang itu langsung dihapus; komentar yang ditulisnya tetap menyimpan kata-katanya, tanpa namanya. Email yang sudah terkirim dan peristiwa yang sudah dikirim ke webhook situs berada di luar jangkauan kami. Cadangan menyimpan orang itu hingga kedaluwarsa, dalam 30 hari, dan memulihkan cadangan tidak pernah mengembalikannya: untuk itu, kami menyimpan ID setiap catatan yang dihapus, tidak pernah nama atau alamat, selama situs itu ada.

8. Transfer Internasional

Data Anda disimpan di server di Kanada dan Amerika Serikat. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer ini.

9. Privasi Anak

Simplest1 tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email.

11. Kontak

Ada pertanyaan tentang privasi? Hubungi kami di [email protected].

Untuk bantuan soal akun, situs, atau penagihan, tulis kepada kami di support.simplest1.com.