गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे देते हैं:

• खाते की जानकारी: खाता बनाते समय आपका ईमेल पता और नाम।
• सामग्री: वह डेटा जो आप अपने एप्लिकेशन में बनाते हैं (पोस्ट, पेज आदि)।
• भुगतान की जानकारी: Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित। हम आपके कार्ड का विवरण कभी संग्रहीत नहीं करते।

हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

• उपयोग डेटा: देखे गए पेज, इस्तेमाल की गई सुविधाएँ, टाइमस्टैम्प।
• डिवाइस की जानकारी: ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, IP पता।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा प्रदान करने और उसे बनाए रखने के लिए।
• आपके खाते से जुड़े महत्वपूर्ण अपडेट भेजने के लिए।
• आपके सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाने और उसे रोकने के लिए।
• अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए।

3. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

आपके एप्लिकेशन का डेटा आपके टेनेंट के लिए अद्वितीय एक अलग SQLite डेटाबेस में रखा जाता है। इससे ग्राहकों के बीच मज़बूत डेटा अलगाव मिलता है।

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• ट्रांज़िट में सारे डेटा के लिए TLS एन्क्रिप्शन।
• एन्क्रिप्टेड बैकअप।

दुरुपयोग रोकने के लिए हमारे सर्वर लॉग हर अनुरोध का IP पता दर्ज करते हैं। ये लॉग कुछ दिनों तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं, और यह पता कभी किसी डेटाबेस में नहीं लिखा जाता और न ही एनालिटिक्स के लिए इस्तेमाल होता है।

4. डेटा साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम डेटा इनके साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: जो हमें संचालन में मदद करते हैं (होस्टिंग, ईमेल, भुगतान)।
• क़ानूनी अपेक्षाएँ: जब क़ानून द्वारा अपेक्षित हो या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए।

आपकी साइट जो दूसरे लोगों का निजी डेटा रखती है, उसके लिए हम अपने डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट के तहत आपके प्रोसेसर हैं; उसमें बताया गया है कि हम क्या प्रोसेस करते हैं, क्यों करते हैं और कौन-से सब-प्रोसेसर हमारी मदद करते हैं।

Assist: जब किसी साइट का मालिक Assist चालू करता है, तो लेखक जिस टेक्स्ट या चित्र के बारे में Assist से पूछता है, या टीम का कोई सदस्य जिस बातचीत का जवाब या सारांश Assist से माँगता है, उसके संदेश, ग्राहक के संदेश भी, OpenAI को भेजे जाते हैं, जो हमारे प्रोसेसर के रूप में सुझाव लिखता है। इसके सिवा कुछ नहीं भेजा जाता, और OpenAI इसका इस्तेमाल अपने मॉडल प्रशिक्षित करने में नहीं करता। OpenAI दुरुपयोग पर नज़र रखने के लिए इसे अधिकतम 30 दिन तक रखता है।

साइट पर ईमेल: किसी साइट के पते पर भेजी गई डाक, या साइट के मालिक के किसी पते से वहाँ फ़ॉरवर्ड की गई डाक, Cloudflare के ज़रिए प्राप्त होकर हमें दी जाती है। संदेश से जो बनता है, उसे साइट अपने डेटाबेस में रखती है। हम हर संदेश की मूल कॉपी 30 दिन रखते हैं, फिर हटा देते हैं, और किसने, किस पते पर और कब लिखा, इसका रिकॉर्ड 90 दिन रखते हैं।

5. आपके अधिकार

आपको अधिकार है कि आप:

• पहुँच: अपने डेटा की एक प्रति माँगें।
• एक्सपोर्ट: अपना डेटा कभी भी डाउनलोड करें।
• हटाना: किसी ऐप को कभी भी बंद करें; उसका डेटा 30 दिन बाद हटा दिया जाता है। जिस खाते में कोई ऐप नहीं है, उसमें केवल आपका ईमेल पता होता है और वह अनुरोध पर हटा दिया जाता है।
• सुधार: अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करें।

6. कुकीज़

हम केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• सत्र कुकीज़: आपको लॉग इन रखने के लिए।
• CSRF टोकन: सुरक्षा के लिए।
• भाषा: केवल तब सेट होती है जब आप कोई भाषा चुनते हैं, एक साल तक रखी जाती है, ताकि साइट उसी भाषा में रहे।

हम ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। यह मार्केटिंग साइट (simplest1.com) Cloudflare Web Analytics से मापी जाती है, जो न कोई कुकी सेट करता है और न कोई IP पता संग्रहीत करता है। साथ ही यह साइट अपने पेज व्यू खुद गिनती है, हर दिन, पेज और लिंक के हिसाब से, बिना कुकी के और विज़िटर के बारे में कुछ भी रखे बिना। आपका ऐप अपने पेज व्यू अपने ही डेटाबेस में गिनता है, बिना कुकी, बिना संग्रहीत IP पते और एक ऐसे विज़िटर हैश के साथ जो हर दिन बदलता है; कोई तीसरा पक्ष आपके विज़िटर नहीं देखता। यह अपनी खोज में टाइप किए गए शब्द भी 90 दिनों तक रखता है, और “क्या यह उपयोगी था?” पर पाठकों का दिया गया हाँ या नहीं भी, और इनके साथ ऐसा कुछ नहीं रखा जाता जिससे किसी पाठक या किसी पते की पहचान हो। जब आप साइन अप करते हैं, हम दर्ज करते हैं कि आप कहाँ से आए: जिस लिंक से आप आए उसका ref, जिस पेज पर आपने साइन अप किया, और आपको भेजने वाली साइट का नाम, पर कभी भी उस पेज का पता नहीं जिस पर आप थे। अगर आप हमसे कहते हैं कि आने वाला कोई ऐप लॉन्च होने पर आपको बताएँ, तो हम आपका ईमेल पता, वह ऐप और आपकी भाषा तब तक रखते हैं जब तक वह एक ईमेल भेज नहीं देते, फिर उन्हें हटा देते हैं; जिस पते की 7 दिनों के भीतर पुष्टि नहीं होती, वह भी हटा दिया जाता है।

7. डेटा प्रतिधारण

जब तक आपका ऐप सक्रिय है, हम आपका डेटा रखते हैं। एक्सपोर्ट कभी भी उपलब्ध है, और ऐप बंद करने के बाद 30 दिनों तक भी। बंद होने के बाद:

• ऐप तुरंत काम करना बंद कर देता है। 30 दिनों तक उसका एडमिन केवल एक काम के लिए खुला रहता है: आपका डेटा एक्सपोर्ट करना।
• उसका डेटा बंद होने के 30 दिन बाद हमारे सर्वरों से हटा दिया जाता है।
• बैकअप प्रतियाँ उस हटाए जाने के 30 दिन बाद समाप्त हो जाती हैं।

जब कोई साइट किसी व्यक्ति को मिटाती है (सेटिंग्स, मिटाना), तो साइट उसके बारे में जो कुछ भी रखती है वह तुरंत हटा दिया जाता है; उसकी लिखी टिप्पणी के शब्द बने रहते हैं, पर उसके नाम के बिना। पहले से पहुँच चुके ईमेल और साइट के वेबहुक को पहले ही भेजे जा चुके इवेंट हमारी पहुँच से बाहर हैं। बैकअप उस व्यक्ति को अपनी अवधि समाप्त होने तक, 30 दिनों के भीतर, रखते हैं, और बैकअप बहाल करने से वह व्यक्ति कभी वापस नहीं आता: इसके लिए, जब तक साइट मौजूद है, हम हर मिटाए गए रिकॉर्ड की आईडी रखते हैं, कभी कोई नाम या पता नहीं।

8. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

आपका डेटा कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित सर्वरों पर रखा जाता है। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप इस स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

Simplest1 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते।

10. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम आपको ईमेल से देंगे।

11. संपर्क

गोपनीयता के बारे में सवाल? हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

अपने खाते, किसी साइट या बिलिंग में मदद के लिए हमें support.simplest1.com पर लिखें।