Bir kez yanıtlayın.
Gerisini onlar bulsun.
Müşterilerinizin arama yapabildiği bir yardım merkezi, ürününüzün içinde bir widget ve aradıkları halde bulamadıklarının listesi; böylece sırada ne yazacağınızı bilirsiniz.
Sonsuza dek ücretsiz. Kredi kartı gerekmez.
Canlı bir yardım merkezi
Buradaki yardım merkezi neler yapar.
Yazarken yanıtlar
Okur yazarken arama kutusunun altında öneriler çıkar, hem yardım merkezinde hem widget’ta. Eklediğiniz anahtar kelimeler, makalelerinizde geçmeyen kelimeleri yakalar.
Sırada ne yazacağınızı bilin
Hiçbir şey bulamayan her aramayı ve her birinin altındaki Evet ya da Hayır’a göre okurların en az yararlı bulduğu makaleleri görün.
Ürününüzün içinde yardım
Müşterinizin bulunduğu ürün bölümüne ait bir arama kutusu ve makaleler, uygulamanıza yapıştırdığınız bir çerçevede.
Güncel kalan makaleler
Her değişiklik saklanır, karşılaştırılır ve geri yüklenebilir; müşterilerinizin dillerine çeviriler; bir makaleyi yeniden adlandırdığınızda ya da taşıdığınızda yönlendiren eski bağlantılar.
Help Scout’tan mı geçiyorsunuz?
Help Scout’un ücretsiz planı 10 Docs makalesi alır. Bunun ötesinde Docs, kullanıcı başına ücretlendirilen bir yardım masasının içinde gelir; kişi başı aylık 30 $ (yıllık ödemede 25 $), yani üç kişilik bir ekip ayda 90 $ öder. Simplest1 Bilgi bankası ücretsiz planda sınırsız makale alır, aylık 9 $ da alan adınızı ve 3 kişilik yeri karşılar.
| Konu | Help Scout | Simplest1 Bilgi bankası |
|---|---|---|
| Ücretsiz planda | 10 Docs makalesi | Sınırsız makale ve okur |
| Üç kişilik ekip | Standard, aylık 90 $ ya da yıllık ödemede 75 $ | Starter, aylık 9 $ ya da yıllık 90 $ |
| Fiyat ölçütü | Her kullanıcı, her ay | Her site; Pro, 49 $ ile tüm uygulamaları kapsar |
| Makalelerinizi götürmek | Yalnızca kendi Docs API’leri üzerinden | Sitenin tamamı dosya olarak |
Help Scout’un fiyatı bütün bir yardım masası satın alır: ortak gelen kutusu, canlı sohbet ve raporlar. Gelen kutusuna da ihtiyacınız varsa onunla karşılaştırın.
Help Scout fiyatları helpscout.com/pricing ve verileri dışa aktarma hakkındaki yardım sayfasından alınmış, 4 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir, ABD doları olarak.
Taşınma
Makalelerinizi getirin
Help Scout içe aktarıcısı yok. Onların Docs API’si size her makaleyi verir; bizimki her birini kategorisi, anahtar kelimeleri ve gövdesiyle, Markdown ya da HTML olarak alır.
Eski bağlantıları çalışır tutun
Her eski adresten yenisine bir yönlendirme ekleyin, elle ya da API ile; böylece bağlantı verdiğiniz hiçbir şey kırılmaz.
Widget’ı değiştirin
Eski yardım widget’ını bizim iki satırımızla değiştirin ve ürününüzün her ekranının önce hangi kategorileri göstereceğini seçin.
Altında, size ait bir platform.
Verileriniz kendi veritabanında
Siteniz, herkesle paylaşılan bir tablodaki satırlar değil, kendine ait bir veritabanı dosyasıdır. Her planda, istediğiniz zaman tamamını indirin.
Kötü bir günü geri alın
Sitenizin tamamını son 30 gün içindeki herhangi bir ana geri döndürün. Son değişiklikler saniyesi saniyesine.
Kendi alan adınız
Starter planından itibaren, otomatik SSL ile kendi alan adınızda yayınlayın.
Ziyaretçilerinizin dilinde
Platformun gösterdiği her kelime, düğmelerden hata mesajlarına ve e-postalara kadar, sağdan sola yazılan diller de dahil 17 dilde.
Her şey için bir API
Arayüzde tıkladığınız her şey aynı zamanda bir API uç noktası; yetkisi sınırlandırılabilen anahtarlar ve webhook'lar her planda.
Barındırma ve bakım bizden
Sunucuları, güncellemeleri ve yedeklemeyi biz üstleniyoruz. Size yalnızca yayınlamak kalıyor.
Ücretsiz ve asla kullanıcı başına fiyatlanmaz.
Ücretsiz planda: sınırsız makale ve okur, arama, widget, geri bildirim ve geçmiş. Starter yardım merkezinizi kendi alan adınıza taşır ve ekibiniz için yer ekler.
Ücretsiz
$0sonsuza dek
- Sınırsız uygulama ve içerik
- Tam API erişimi, webhook'lar dahil
- 1 GB depolama
- 1 ekip üyesi
- Simplest1 alt alan adı
- İstediğiniz zaman dışa aktarma
- Ayda 50 yapay zekâ önerisi
Starter
$9uygulama başına, aylık
- Ücretsiz plandaki her şey
- SSL ile en fazla 5 özel alan adı
- Simplest1 markası görünmez
- 10 GB depolama
- 3 ekip üyesi
- Ayda 1.000 yapay zekâ önerisi
Pro
$49aylık
- Starter'daki her şey, tüm uygulamalarınızda
- Sınırsız ekip üyesi
- 100 GB depolama
- Uygulama başına ayda 5.000 yapay zekâ önerisi
Bireyler ve küçük ekipler için ücretsiz. Şirketinizin geliri 1 milyon doları aşıyorsa lütfen Pro'ya geçin.
Merak edilenler.
Müşterilerimin okumak için hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır. Yardım merkezi herkese açıktır; okurlarınız da arama motorları da arayabilir. Yalnızca ekibiniz giriş yapar.
“Bu yararlı oldu mu?” okurlarımı izliyor mu?
Hayır. Bir oy, her gün değişen bir özetle, ziyaretçi, makale ve gün başına bir kez sayılır; hiçbir adres saklanmaz ve oy çerez bırakmaz. Ekibiniz her makalenin puanını görür, okurlar asla görmez.
Kendi bildiğim gibi düzenleyebilir miyim?
Sürüklediğiniz sırayla kategoriler ve alt kategoriler, her birinin içinde elle sıralanan makaleler ve kendi seçtiğiniz ilgili makaleler.
Eski bağlantılarım çalışmaya devam edecek mi?
Bir makaleyi ya da kategoriyi yeniden adlandırın veya taşıyın, eski adresi kendiliğinden yenisine yönlenir. Eski yardım merkezinizin adresleri de eklediğiniz anda yönlenir.
Ayrılırsam makalelerime ne olur?
Her şeyi istediğiniz zaman indirin, sitenin tamamı dosya olarak. Sitenizi kapatırsanız her şeyi yanınıza almak için 30 gününüz olur.
Başlamak için kredi kartı gerekiyor mu?
Hayır. Bir adres, adınızı ve e-postanızı girin, ücretsiz planda hemen yayındasınız. Ödeme yalnızca planınızı yükselttiğinizde istenir.
Yardım merkezinizi başlatın.
İlk makaleniz, bu sayfayı okuduğunuz sürede yayında olabilir.