Odpowiedz raz.
Niech sami znajdą.
Centrum pomocy, które twoi klienci mogą przeszukiwać, widżet w twoim produkcie i lista tego, czego szukali i nie znaleźli, żebyś wiedział, co napisać dalej.
Za darmo na zawsze. Bez karty kredytowej.
Centrum pomocy na żywo
Co robi tutaj centrum pomocy.
Odpowiedzi już przy pisaniu
Podpowiedzi pod polem wyszukiwania, gdy czytelnik pisze, w centrum pomocy i w widżecie. Dodane słowa kluczowe łapią słowa, których twoje artykuły nie używają.
Wiedz, co napisać dalej
Zobacz każde wyszukiwanie, które nic nie znalazło, i które artykuły czytelnicy uznali za najmniej pomocne, na podstawie Tak lub Nie pod każdym.
Pomoc w twoim produkcie
Pole wyszukiwania i artykuły dla tej części produktu, w której jest twój klient, w ramce, którą wklejasz do aplikacji.
Artykuły, które nadążają
Każda zmiana zachowana, do porównania i przywrócenia, tłumaczenia na języki twoich klientów i stare linki, które przekierowują, gdy zmienisz nazwę artykułu lub go przeniesiesz.
Przechodzisz z Help Scout?
Darmowy plan Help Scout mieści 10 artykułów Docs. Powyżej tego Docs jest częścią help desku płatnego za użytkownika, 30 $ miesięcznie od osoby (25 $ przy płatności rocznej), więc trzyosobowy zespół płaci 90 $ miesięcznie. Baza wiedzy Simplest1 mieści nieograniczoną liczbę artykułów w darmowym planie, a 9 $ miesięcznie pokrywa twoją domenę i 3 miejsca.
| Co | Help Scout | Baza wiedzy Simplest1 |
|---|---|---|
| W darmowym planie | 10 artykułów Docs | Nieograniczone artykuły i czytelnicy |
| Trzyosobowy zespół | Standard, 90 $ miesięcznie lub 75 $ przy płatności rocznej | Starter, 9 $ miesięcznie lub 90 $ rocznie |
| Cena zależy od | Każdego użytkownika, co miesiąc | Każdej witryny; Pro obejmuje wszystkie aplikacje za 49 $ |
| Zabranie artykułów | Tylko przez ich Docs API | Cała witryna w plikach |
Cena Help Scout kupuje cały help desk: wspólną skrzynkę, czat na żywo i raporty. Jeśli skrzynka też jest ci potrzebna, porównuj z tym.
Ceny Help Scout według helpscout.com/pricing i jego strony pomocy o eksporcie danych, sprawdzone 4 października 2026, w dolarach amerykańskich.
Przeprowadzka
Przenieś swoje artykuły
Nie ma importera z Help Scout. Ich Docs API oddaje ci każdy artykuł, a nasze przyjmuje każdy z kategorią, słowami kluczowymi i treścią, w Markdown lub HTML.
Zachowaj stare linki
Dodaj przekierowanie z każdego starego adresu na nowy, ręcznie lub przez API, żeby nic, do czego linkowałeś, się nie zepsuło.
Wymień widżet
Zastąp stary widżet pomocy naszymi dwiema linijkami i wybierz, które kategorie każdy ekran twojego produktu pokazuje najpierw.
Pod spodem platforma, która należy do ciebie.
Twoje dane we własnej bazie
Twoja strona to osobny plik bazy danych, a nie wiersze w tabeli współdzielonej ze wszystkimi. Pobierz ją w całości, w każdej chwili, w każdym planie.
Cofnij zły dzień
Przywróć całą stronę do stanu z dowolnej chwili w ostatnich 30 dniach. Ostatnie zmiany co do sekundy.
Twoja własna domena
Umieść ją we własnej domenie z automatycznym SSL, od planu Starter.
W języku twoich odwiedzających
Każde słowo, które pokazuje platforma, od przycisków po komunikaty o błędach i e-maile, w 17 językach, także pisanych od prawej do lewej.
API do wszystkiego
Wszystko, co da się kliknąć, jest też endpointem, z kluczami o ograniczonym zakresie i webhookami, w każdym planie.
Hosting z głowy
Serwery, aktualizacje i kopie zapasowe są po naszej stronie. Ty publikujesz.
Za darmo i nigdy za użytkownika.
W darmowym planie: nieograniczone artykuły i czytelnicy, wyszukiwanie, widżet, oceny i historia. Starter przenosi centrum pomocy na twoją domenę i dodaje miejsca dla zespołu.
Free
$0na zawsze
- Aplikacje i treści bez limitu
- Pełny dostęp do API, webhooki w zestawie
- 1 GB miejsca
- 1 osoba w zespole
- Subdomena Simplest1
- Eksport w każdej chwili
- 50 propozycji AI miesięcznie
Starter
$9za aplikację / miesiąc
- Wszystko z planu Free
- Do 5 własnych domen z SSL
- Bez brandingu Simplest1
- 10 GB miejsca
- 3 osoby w zespole
- 1000 propozycji AI miesięcznie
Pro
$49miesięcznie
- Wszystko z planu Starter, w każdej aplikacji
- Bez limitu osób w zespole
- 100 GB miejsca
- 5000 propozycji AI miesięcznie na aplikację
Za darmo dla osób indywidualnych i małych zespołów. Jeśli przychody twojej firmy przekraczają 1 mln $, prosimy o przejście na Pro.
Pytania i odpowiedzi.
Czy moi klienci potrzebują konta, żeby je czytać?
Nie. Centrum pomocy jest publiczne, mogą je przeszukiwać twoi czytelnicy i wyszukiwarki. Loguje się tylko twój zespół.
Czy „Czy to było pomocne?” śledzi moich czytelników?
Nie. Głos liczy się raz na odwiedzającego, artykuł i dzień, na podstawie skrótu, który zmienia się codziennie; żaden adres nie jest zapisywany, a głos nie ustawia ciasteczka. Twój zespół widzi ocenę każdego artykułu, czytelnicy nigdy.
Czy mogę uporządkować je po swojemu?
Kategorie z podkategoriami w kolejności, w jakiej je przeciągniesz, artykuły ułożone ręcznie w każdej z nich i powiązane artykuły, które sam wybierasz.
Czy moje stare linki będą działać?
Zmień nazwę artykułu lub kategorii albo je przenieś, a stary adres sam przekieruje na nowy. Adresy z twojego starego centrum pomocy przekierowują, gdy tylko je dodasz.
Co stanie się z moimi artykułami, jeśli odejdę?
Pobierz wszystko w każdej chwili, całą witrynę w plikach. Jeśli zamkniesz witrynę, masz 30 dni, żeby wszystko zabrać.
Czy potrzebuję karty kredytowej, żeby zacząć?
Nie. Wpisz adres, swoje imię i e-mail, a twoja strona jest online w darmowym planie. O płatność prosimy dopiero, gdy przechodzisz na wyższy plan.
Załóż centrum pomocy.
Twój pierwszy artykuł może być online w czasie, w którym przeczytałeś tę stronę.