Eén keer antwoorden.
Laat ze het vinden.
Een helpcentrum waarin je klanten kunnen zoeken, een widget in je product en een lijst van wat ze zochten en niet vonden, zodat je weet wat je hierna schrijft.
Voor altijd gratis. Geen creditcard.
Een helpcentrum, live
Wat een helpcentrum hier doet.
Antwoorden terwijl ze typen
Suggesties onder het zoekvak terwijl lezers typen, in het helpcentrum en in de widget. Trefwoorden die je toevoegt vangen de woorden op die je artikelen niet gebruiken.
Weet wat je hierna schrijft
Zie elke zoekopdracht die niets vond, en welke artikelen lezers het minst nuttig vonden, aan de hand van een Ja of Nee onder elk artikel.
Hulp in je product
Een zoekvak en de artikelen voor het deel van je product waar je klant zit, in een kader dat je in je app plakt.
Artikelen die bijblijven
Elke wijziging bewaard, te vergelijken en terug te zetten, vertalingen voor de talen van je klanten, en oude links die doorsturen als je een artikel hernoemt of verplaatst.
Overstappen van Help Scout?
Het gratis abonnement van Help Scout bevat 10 Docs-artikelen. Daarboven komt Docs in een helpdesk die per gebruiker wordt gefactureerd, $ 30 per maand per persoon ($ 25 bij jaarlijkse betaling), dus een team van drie betaalt $ 90 per maand. Simplest1 Kennisbank bevat onbeperkt artikelen op het gratis abonnement, en $ 9 per maand dekt je domein en 3 plaatsen.
| Wat | Help Scout | Simplest1 Kennisbank |
|---|---|---|
| Op het gratis abonnement | 10 Docs-artikelen | Onbeperkt artikelen en lezers |
| Een team van drie | Standard, $ 90 per maand of $ 75 bij jaarlijkse betaling | Starter, $ 9 per maand of $ 90 per jaar |
| Prijs per | Gebruiker, elke maand | Site; Pro dekt elke app voor $ 49 |
| Je artikelen meenemen | Alleen via hun Docs-API | De hele site als bestanden |
De prijs van Help Scout koopt een hele helpdesk: een gedeelde inbox, livechat en rapporten. Heb je die inbox ook nodig, vergelijk dan daarmee.
Prijzen van Help Scout volgens helpscout.com/pricing en zijn hulppagina over gegevens exporteren, gecontroleerd op 4 oktober 2026, in Amerikaanse dollars.
Overstappen
Neem je artikelen mee
Er is geen importfunctie voor Help Scout. Hun Docs-API geeft je elk artikel; de onze neemt elk artikel aan met categorie, trefwoorden en tekst, in Markdown of HTML.
Houd oude links werkend
Voeg een doorverwijzing toe van elk oud adres naar het nieuwe, met de hand of via de API, zodat niets wat je hebt gelinkt breekt.
Wissel de widget
Vervang de oude helpwidget door onze twee regels, en kies welke categorieën elk scherm van je product als eerste toont.
Daaronder een platform dat van jou is.
Je gegevens in een eigen database
Je site is een eigen databasebestand, geen rijen in een tabel die je met iedereen deelt. Download alles wanneer je wilt, op elk abonnement.
Draai een slechte dag terug
Zet je hele site terug naar elk moment van de afgelopen 30 dagen. Recente wijzigingen tot op de seconde.
Je eigen domein
Zet het op je eigen domein met automatische SSL, vanaf het Starter-abonnement.
In de taal van je bezoekers
Elk woord dat het platform toont, van knoppen tot foutmeldingen en e-mails, in 17 talen, ook talen die van rechts naar links lopen.
Een API voor alles
Alles wat je kunt aanklikken, is ook een endpoint, met sleutels die alleen mogen wat jij toestaat en met webhooks, op elk abonnement.
Gehost en geregeld
Wij zorgen voor de servers, de updates en de back-ups. Jij hoeft alleen te publiceren.
Gratis, en nooit per gebruiker geprijsd.
Op het gratis abonnement: onbeperkt artikelen en lezers, zoeken, de widget, beoordelingen en geschiedenis. Starter zet je helpcentrum op je eigen domein en voegt plaatsen voor je team toe.
Gratis
$0voor altijd
- Onbeperkt apps en inhoud
- Volledige API-toegang, inclusief webhooks
- 1 GB opslag
- 1 teamlid
- Simplest1-subdomein
- Altijd te exporteren
- 50 AI-voorstellen per maand
Starter
$9per app / maand
- Alles uit Gratis
- Tot 5 eigen domeinen met SSL
- Geen Simplest1-branding
- 10 GB opslag
- 3 teamleden
- 1.000 AI-voorstellen per maand
Pro
$49per maand
- Alles uit Starter, voor al je apps
- Onbeperkt teamleden
- 100 GB opslag
- 5.000 AI-voorstellen per maand per app
Gratis voor particulieren en kleine teams. Draait je bedrijf meer dan 1 miljoen dollar omzet? Neem dan Pro.
Veelgestelde vragen.
Hebben mijn klanten een account nodig om het te lezen?
Nee. Het helpcentrum is openbaar, doorzoekbaar voor je lezers en voor zoekmachines. Alleen je team logt in.
Volgt „Was dit nuttig?” mijn lezers?
Nee. Een stem telt één keer per bezoeker, artikel en dag, op basis van een hash die elke dag verandert; er wordt geen adres opgeslagen en de stem zet geen cookie. Je team ziet de score van elk artikel; lezers nooit.
Kan ik het op mijn manier indelen?
Categorieën met subcategorieën, in de volgorde waarin je ze sleept, artikelen met de hand geordend binnen elke categorie, en gerelateerde artikelen die jij kiest.
Blijven mijn oude links werken?
Hernoem of verplaats een artikel of een categorie en het oude adres stuurt vanzelf door naar het nieuwe. Adressen van je oude helpcentrum sturen door zodra je ze toevoegt.
Wat gebeurt er met mijn artikelen als ik vertrek?
Download alles wanneer je wilt, de hele site als bestanden. Sluit je je site, dan heb je 30 dagen om alles mee te nemen.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. Vul een adres, je naam en je e-mailadres in en je staat live met het gratis abonnement. We vragen pas om een betaling als je upgradet.
Start je helpcentrum.
Je eerste artikel kan live staan in de tijd die je nodig had om deze pagina te lezen.